O tej aplikacji
Prowadzisz sklep internetowy i zależy Ci na szybkim i efektywnym kontakcie z klientami? Shopify Inbox umożliwia bezpośrednią komunikację, która może przełożyć się na zwiększenie sprzedaży i budowanie lojalności poprzez spersonalizowane rozmowy.
Zamiast przekierowywać klientów do innych kanałów, możesz odpowiadać na ich pytania i potrzeby bezpośrednio z poziomu Twojego sklepu Shopify lub aplikacji mobilnej. To usprawnia obsługę i daje szansę na domknięcie transakcji w trakcie rozmowy.
Najlepszy dla
- Sprzedawcy internetowi
- Właściciele małych i średnich firm
- Osoby budujące relacje z klientami
- Zespoły obsługi klienta
- Handlowcy szukający narzędzi sprzedażowych
- Użytkownicy platformy Shopify
Główne cechy
Czat w sklepie i aplikacji
Umożliwia klientom łatwy kontakt i pozwala sprzedawcom na zarządzanie rozmowami w jednym miejscu, co usprawnia obsługę i skraca czas reakcji na zapytania klientów.
Wysyłanie produktów i rabatów
Pozwala na szybkie udostępnianie ofert bezpośrednio w oknie czatu, co ułatwia klientom podjęcie decyzji o zakupie i zwiększa szanse na konwersję.
Automatyczne wiadomości
Umożliwia ustawienie odpowiedzi poza godzinami pracy lub na częste pytania, oszczędzając czas zespołu i zapewniając klientom poczucie bycia obsłużonym.
Notatki redaktora
- Aplikacja oferuje intuicyjny interfejs, który ułatwia szybkie rozpoczęcie pracy. Integracja z ekosystemem Shopify jest płynna, co jest dużym plusem dla obecnych użytkowników platformy.
- Choć aplikacja jest darmowa, czasami zdarzają się drobne opóźnienia w dostarczaniu powiadomień push, co może być istotne przy obsłudze bardzo dynamicznych konwersacji.
Opinie użytkowników
Użytkownicy chwalą łatwość obsługi i możliwość szybkiego odpowiadania na pytania klientów, co przekłada się na lepszą sprzedaż.